|
Privatisering, marked og konkurranse
|
|
tirsdag 16. desember 2008 05:16 |
Bestiller/utfører-organisering av kommunen er et viktig premiss for New Public Management-filosofien. Det har vært viktig at den som utfører tjenesten ikke selv skal fatte vedtak om tildeling av tjenesten. Men som en SINTEF-rapport som framlegges i disse dager dokumenterer: Oslo kommune har gått til det motsatte ytterpunkt: Et flertall av bydelene har bestillerkontorer som fatter vedtak uten at de tilpasser dette utførervirksomhetens kapasitet eller budsjetter:
I rapporten forteller 8 bydeler at de har en en vedtaksprosess der bestillerkontoret fatter vedtak kun ut fra brukers behov uten å ta i betraktning hvor mye kapasitet det er i utøvende tjenester. Noen understreker at det heller ikke legges vekt på ekstraordinære situasjoner som mange syke, vakante stillinger eller problemer med å rekruttere ekstravakter. En bestiller beskriver det slik: ”Vi har ikke i detalj oversikt over ressursene i hjemmetjenesten når vi fatter vedtak. Det anser jeg som utførerenhetens ansvar - å rydde kapasitet”. Leder for hjemmetjenesten i samme bydel sier: ”Bestillerkontoret produserer vedtak og det er aldri spørsmål om vi har personale til å utførejobben. Vet at i noen bydeler sier utfører nei til vedtak ut fra ressursmangel. Vi gjør ikke det”.
Og dette er - ikke overraskende en av de viktigste årsaker til at bydelenes hjemmetjenester i 2008 får en betydelig overskridelse av sine budsjetter.
Les rapporten (Pdf - hvis problemer: last ned til egen maskin og les så dokumentet)
 |