En parallell: de statlige sykehusene publiserer naturligvis selv hver eneste dag den informasjon de mener publikum trenger. Sykehuset i Tromsø må ikke innom helseministeren s stab i Oslo for å få godkjennelse på å legge ut et nyhetsoppslag på deres egen nettside.

Oslo kommune er 'en kommune! Og bør snakke som en kommune. Brukerne av de kommunale tjenestene må slippe å forholde seg til om det er feks. Bymiljøetaten eller næringsetaten som "eier" informasjonen. Slik var det tidligere! Da kunne du risikere ikke å finne informasjonen du egentlig trengte fordi du ikke skjønte organisasjonsst rukturen i Oslo kommune.

Hver enkelt underliggende virksomhet i kommunen har informasjon på nettstedet om kontaktpunkter og åpningstider.

At du trekker parallellen til sykehusene er litt morsomt siden de i disse dager ruller ut helt nye nettsider som er langt mindre fokusert på nyheter og desto mer fokusert på informasjon som retter seg mot brukerne.

Oslo kommunens nettside "eies" ikke av virksomhetene, men av brukerne av de kommunale tjenestene - som de også betaler for over skatteseddelen.

Leni: Må St Olav gå til Helsedirektorat et eller departementet for hver enkel sak de skal ha ut på sine nettsider?

Den typen informasjon som du snakker om her pleier da alltid å bli publisert på nettstedet? Da jeg jobbet i løftet var det akkurat den typen informasjon vi var opptatt av å legge ut.

Litt trist at du ikke ser hvem folket er og heller ikke er i stand til å møte den argumentasjonen . Og i stedet bruker energi på å fremstille en hardtarbeidende gjeng som Stasi-agenter.

Det du skisserer der betyr at ledelsen gjør den vurderingen - noe som resulterer i et nettsted med svært dårlig kvalitet - dvs likt det kommunen hadde før løftet.

Det er jeg helt enig med deg i - men hvis ikke rammene er lagt og akseptert blir nettstedet kommunemaktas informasjonskan al og ikke brukerenes. Veldig mange av kommunens informasjonsfol k havner i en veldig skvis når de forsøker å ivareta folkets interesser i møtet med en etatsdirketør feks.

Enig med deg. Det er viktig at enhetene kan publisere selv. Jeg lette etter sykehjem og der er kun fakta om sykehjemmet. Det er viktig, men noe tillegg om dagens aktiviteter, utvikling, prosjekter nye ting hadde plusset på informasjonen. Egentlig burde det være noen/ webansvarlig på hver enhet som kan publisere , skrive " nyheter og aktiviteter som er av interesse for brukerne/ pårørende, men offentligheten er vel litt redd slik frihet. Eller blir det for kostbart?...

Den som eier nettstedet må også ha mulig til å oppdatere ved behov og ikke nærmest tigge å be om fullmakt fra firmaet som styrer webhotellet.

Skjønner behovet for å rydde opp og det har vært fornuftig. Men politikken er usynlig etter min mening og det er en demokratisk utfordring.

Helt enig. Dette har jeg også adressert for lenge siden

Nettsider jeg har besøkt, er blitt betydelig dårligere med den nye ordningen.

Øyvind og Arve: Vi jobber med BYR/BYS for å gjøre politikken mer synlig. Dette kommer i tillegg til at kommunen jobber med en helt ny løsning for Søk i politiske saker (ikke vårt prosjekt). Vi vil kalle inn bydelene (direktører og webredaktører) til et møte i april/mai. Det kan kanskje være en idé å kalle inn lederne av bydelsutvalgene også. Jeg vet mange ønsker den tradisjonelle nyhetsstrømmen tilbake på bydelssidene, og det kan hende vi må gjøre noe med bydelssidene. Men kom gjerne med innspill på hvordan politikken kan bli mer synlig. Men husk samtidig at vi har en stor utfordring i å sikre at vårt behov for synlighet ikke kommer i veien for innbyggernes behov for tjenesteinforma sjon.

Webinstruksen og byrådssaken forut for den viser at det ikke var mangel på policy for det forrige nettstedet. Utfordringen var at det ikke var noen som fulgte den. Dersom alle hadde fulgt intensjonen i webinstruksen så ville vi likevel sitti igjen med et grunnleggende problem: gammelt nettsted var organisert etter hvordan Oslo kommune selv var organisert. Man trenger ikke være fagekspert for å skjønne at det var en dårlig idé.

2. Dyktige web- og kommunikasjonsa rbeidere i kommunen har vi mange av, ingen tvil om det! Vi har faktisk hentet inn flere til å arbeide med utviklingen av nytt nettsted. Men det hjelper ikke hvor dyktig du er når du for eksempel skal bruke mindre enn 50% av din stilling til å håndtere kommunikasjon for en hel bydel. Vedlikehold av printeren er også inkludert i de 50%. Det er gjort mange undersøkelser om webredaktøren sin arbeidssituasjo n både utenfor og i Oslo kommune. Fakta er at de har en håpløs oppgave når de blir målt på hvor mange nyhetssaker de publiserer på nettstedet og ikke hvor bra nettstedet faktisk fungerer for brukerne. Og du vil ikke tro hvor mange såkalte “eksperter” som sitter i umiddelbar nærhet til en webredaktør. Så mange faktisk at webredaktøren ikke får anledning til å gjøre det h*n vet er riktig; å jobbe brukerorientert!

Og dette er kanskje kjernen av problemet, Ivar. Du sier det jo selv i en av kommentarene litt tidligere når du ikke kan fatte problemet med at webansvarlige kan få “dytte ut tekster”. Det kan jeg fortelle deg. Når “alle” skal få lov til å dytte ut tekster, slik det var på det gamle nettstedet”, så får vi svært raskt et nytt nettsted med 60.000 sider der folket ikke finner frem til kommunens tjenester i all den informasjonen vi dytter ut i beste hensikt.

Vi har gjentatte ganger i det siste sagt at vi vil jobbe for at mer publiseringsans var legges tilbake til virksomhetene. Men det er en lang reise som det er for tidlig å sette en sluttdato på. Webforvaltninge n jobber nå med kontinuerlig forbedring av nettstedet. Hovedfokus for 2016 er å lage konsepter som bidrar til å løse Oslo kommunes kommunikasjonsb ehov, UTEN at det går på bekostning av folkets behov for tilgang til tjenesteinforma sjon på nettstedet. Tro meg, det er en formidabel oppgave som få har lykkes med tidligere. I dette arbeidet vil vi se på kommunens rolle som samfunnsutvikle r og arena for demokrati. I tillegg jobber vi med å finne ut av hvorfor nærmere 10% av våre besøkende ikke finner frem til innhold vi faktisk har på nettstedet. Er det virkelig nå du mener vi skal fokusere på å legge publiseringsans varet tilbake til virksomhetene?

Våren er i anmars, men jeg vil likevel henvise til fjellvettreglen e som antyder at man skal lytte til erfarne fagfolk og at det er ingen skam å snu. Jeg har bytta fjellfolk med fagfolk og jeg er godt klar over at det er kommet nye regler. Men jeg ber deg om å vurdere å trekke dine spørsmål til byregjeringen og i stedet, på vegne av folket, komme med konkrete innspill til hvordan vi kan gjøre nettstedet bedre.